Betaalmogelijkheden
Je kunt betalen via overboeking, iDEAL, Mister Cash, Sofort Banking, Creditcard en Paypal.

Verzenden
We streven ernaar de bestelling binnen twee werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, mits het product op voorraad is. Voor de maatwerk producten - dus alles wat je zelf samen stelt - geldt een levertijd van ongeveer een week tot uiterlijk 10 werkdagen. Duurt het onverhoopt toch langer - wanneer niet alle stoffen op voorraad zijn, of er andere omstandigheden zijn - brengen we je persoonlijk op de hoogte, of wordt het expliciet op de website vermeld! Zie hiervoor de oranje banner bovenin de webpagina. 

Verzendkosten binnen Nederland bedraagt €3,95. Voor verzendingen buiten Nederland berekenen we per order apart het tarief.

Retourneren
Alle kant-en-klare artikelen kunnen probleemloos terug gestuurd worden. Bij maatwerk producten is dit echter niet mogelijk*
Hieronder zijn de voorwaarden waar je met het retour sturen rekening mee moet houden:

- Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel een mail via info@rekel-shop.nl en vermeld daarin duidelijk het artikel welke je terug wilt sturen en je bijbehorende ordernummer. We sturen je dan een bevestiging terug met een retournummer welke je bij je pakket invoegt.

- Producten dienen in originele staat en goed, stevig verpakt terug te worden gestuurd. Als het product al is gebruikt of beschadigd kunnen wij het niet retour nemen. We zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen tijdens het retour zenden.

- Retourneren is altijd voor eigen rekening. Als je het pakket niet voldoende frankeert wordt dit in mindering gebracht op het terug te ontvangen bedrag.

- Zodra wij het pakket in goede en orginele staat hebben ontvangen zullen we het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) op je rekening terugstorten.

*Maatwerk producten zijn alle producten waarbij je zelf de stoffen samenstelt, of waarbij je zelf opties aan kunt geven. Deze producten kunnen in principe niet geretourneerd worden. Wanneer je zeer gegronde redenen hebt om het toch te ruilen/retourneren, kan je dit per mail aan ons binnen 14 dagen kenbaar maken. Wij beslissen per situatie of het mogelijk is om het maatwerk product te ruilen dan wel te retourneren. Bij het retourneren van een maatwerk product, wordt geen geld maar een tegoedbon uitgekeerd.